Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich/Definitionen

1.1 Für alle Leistungen und Lieferungen der Firma Blumen Hegemann UG (haftungsbeschränkt), Platanenweg 75, 53225 Bonn gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Bedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese werden weder durch Auslieferung der Ware noch durch eine andere konkludente Handlung Vertragsinhalt.

1.2 Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Ein Kaufvertrag kommt zustande mit der Blumen Hegemann UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Viktor Keilus, Platanenweg 75, 53225 Bonn.

3. Ablauf der Bestellung

3.1 Schnittblumen, Sträuße, Kränze und Gestecke können Sie nicht nur telefonisch oder persönlich, sondern auch per E-Mail oder über unseren Internetshop bestellen.

Bei einer telefonischen Bestellung werden die Details Ihrer Wünsche gemeinsam erörtert und Sie können die Bestellung umgehend aufgeben.

Im Falle der Bestellung per E-Mail senden Sie uns bitte zunächst eine Anfrage unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie zu der Art und dem Umfang der gewünschten Ware. Sofern Sie Sträuße, Kränze oder Gestecke auf unserer Internetseite gesehen haben, welche Sie bestellen möchten, geben Sie uns bitte die jeweilige Bildnummer bei Ihrer Anfrage an.

Wir senden Ihnen an Erhalt der Anfrage und Prüfung der Lieferbarkeit ein Angebot per E-Mail zu, welches Sie wiederum per E-Mail annehmen können.

3.2 Eine Bestellung über unseren Internetshop erfolgt in den folgenden Schritten:

  • Artikel in den Warenkorb legen
  • den Warenkorb anzeigen
  • zur Kasse gehen
  • Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift eingeben
  • die Zahlungsweise auswählen
  • unsere AGB und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis nehmen und dies bestätigen
  • die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen, indem Sie am Ende auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken.

4. Angebot und Vertragsschluss

4.1 Bei einer Bestellung im Ladengeschäft kommt der Vertrag unmittelbar mit Aufgabe der Bestellung und Erfassung aller notwendigen Daten wie Name, Anschrift, Inhalt der Bestellung und Preis zustande.

4.2 Bei einer telefonischen Bestellung findet der Vertragsschluss statt, wenn Sie sich als Kunde mit unserem telefonisch genannten Angebot einverstanden erklären und die Bestellung aufgeben möchten.

4.3 Stellen Sie eine Anfrage per E-Mail an uns, ist diese zunächst unverbindlich. Das hierauf von uns erstellte Angebot ist Grundlage des späteren Kaufvertrages. Mit der Annahme dieses Angebotes kommt der für beide Seiten verbindliche Vertrag zustande und Sie erklären verbindlich, dass Sie die bestellte Ware zu dem genannten Preis nach Lieferung abnehmen.

4.4 Die Bestellung über unseren Internetshop stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, dass Sie die bestellte Ware erwerben möchten. Eine Kopie der Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail, die Sie abspeichern können. Diese Eingangsbestätigung stellt ausdrücklich keine Annahme Ihres Angebotes dar.

Ein Kaufvertrag kommt bei einer Bestellung über unseren Internetshop erst dann zustande, wenn wir Ihre verbindliche Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen, oder indem wir Ihnen die Annahme in Textform durch eine gesonderte Transportinformation/Versandmitteilung per E-Mail bestätigen. Eine Annahme Ihrer Bestellung erfolgt spätestens innerhalb von fünf Werktagen. Abweichend von vorstehendem kommt im Falle einer Bestellung mit der Zahlungsart Vorkasse ein Kaufvertrag bereits mit dem Versenden der Zahlungsaufforderung per E-Mail zustande. Die Zahlungsaufforderung wird spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Bestellung versendet.

4.5 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

5. Korrektur von Eingabefehlern/Speicherung des Vertragstextes

5.1 Die von Ihnen im Rahmen der verbindlichen Bestellung nach Erhalt eines Angebotes per E-Mail oder Telefon abgegebene Vertragserklärung können Sie nach dem Zustandekommen des Kaufvertrages nicht mehr ändern. Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung über den Internetshop abgegebene Vertragserklärung können Sie vor dem Absenden jederzeit durch Korrektur der entsprechenden Daten ändern. Nach dem Absenden der Bestellung ist eine Korrektur nicht mehr möglich.

5.2 Ihre Bestellungen werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung des Kaufgeschäftes gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu, solange Ihre Bestellung noch nicht abgewickelt wurde. Nach vollständiger Auslieferung der bestellten Ware werden wir die Bestelldaten vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen und können diese nicht mehr zur Verfügung stellen.

6. Preise und Versandkosten

Die in unseren Angeboten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten, sofern ein Versand gewünscht ist. Die Versandkosten werden Ihnen in unserem Internetshop auf der Versandkostenübersicht, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

7. Lieferung/Versand

7.1 Eine Lieferung der bestellten Ware ist bei Vorauszahlung und gegen Erstattung der mit dem Versand anfallenden Kosten ausschließlich in die Postleitzahlengebiete möglich, die im Internetshop unter „Versand“ angezeigt werden. Eine Lieferung in andere Postleitzahlengebiete oder in das Ausland kann nicht erfolgen.

7.2 Bei individuellen Bestellungen richtet sich die Lieferzeit nach der Art, Verfügbarkeit und Menge der bestellten Ware und wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt.

7.3 Sofern Sie eine Lieferung zu bestimmten Anlässen, z.B. Geburtstag, Hochzeit, Trauerfeier etc. wünschen, bitten wir Sie um Angabe des Liefertermins. Diesen Liefertermin können wir innerhalb des angezeigten Liefergebietes einhalten, wenn eine Bestellung der über unseren Internetshop angebotenen Ware erfolgt und diese Bestellung mindestens einen Werktag vor dem Liefertermin bei uns eingegangen ist. Liefertermine und Lieferfristen sind jedoch nur verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden und ausdrücklich als verbindliche Lieferfrist bezeichnet sind.

7.4 Ist kein Lieferzeitraum vereinbart, beträgt die Lieferzeit bei der Bestellung von über unseren Internetshop angebotener Ware maximal drei Werktage. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen und endet am darauf folgenden dritten Werktag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt entweder per Vorkasse, per Paypal oder bei Auslieferung der Ware je nach Vereinbarung.

8.2 Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Zahlungsdaten mit einer gesonderten Mitteilung. Die Zahlung muss spätestens einen Werktag vor dem vereinbarten Liefertermin bei uns eingegangen sein.

8.3 Bei Auswahl der Zahlungsarten PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Paypal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können. Informieren Sie sich über die Kontoeröffnung bei PayPal bitte im Internet unter: www.paypal.de. Sobald die Zahlung gebucht ist, liefern wir die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeiten.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung für alle von uns angebotenen Waren unter der Einschränkung, dass es sich bei Blumen und Gestecken jeglicher Art um verderbliche Waren handelt, deren Haltbarkeit begrenzt ist.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des U.N.-Kaufrechts, soweit nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

11.2 Bei Verträgen mit Kaufleuten, also Kunden, die ein Handelsgewerbe betreiben, oder aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet werden sowie mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Bonn ausschließlich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

11.3 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.